Arbeitsweise

Vom ersten Gespräch bis zum Monatsbericht

Wir übernehmen den laufenden Betrieb eines Objekts so, dass Sie sich nicht darum kümmern müssen – und trotzdem jederzeit wissen, was passiert.

Der Start

1
Gespräch
Sie schildern uns Objekt und Anliegen – am Telefon oder über das Anfrageformular.
2
Besichtigung
Wir sehen uns das Objekt vor Ort an und klären Flächen, Zugänge und Turnus.
3
Angebot
Sie erhalten ein Angebot mit klar beschriebenem Leistungsumfang – in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach der Besichtigung.
4
Start
Mit der Schlüsselübergabe beginnt die Betreuung durch ein festes Team.

Festes Team je Objekt
Die Menschen, die Ihr Objekt betreuen, kennen es. Für Ausfälle planen wir eine Vertretung ein.
Ein Ansprechpartner
Sie haben eine feste Kontaktperson für alle vereinbarten Leistungen – statt einer Hotline.
Kontrollen vor Ort
Wir prüfen die Qualität regelmäßig selbst, statt auf Beschwerden zu warten.
Monatsbericht
Jeden Monat sehen Sie, was am Objekt erledigt wurde und was offen ist.
Mitdenken
Fällt uns bei der Arbeit ein Schaden auf, melden wir ihn mit Foto und schlagen vor, wie es weitergeht. Entscheiden tun Sie.
Klare Grenzen
Was nicht im Auftrag steht, machen wir erst nach Ihrer Freigabe. So gibt es keine Überraschungen auf der Rechnung.

Nennen Sie uns ein Objekt. Wir sehen es uns an und sagen Ihnen offen, was wir dort übernehmen können.